简述服务式公寓与国内两年火热的长租公寓的区别

国内目前对于服务式公寓的概念,大多是混沌模糊的。除了名称的混乱外,不难发现,市面上不少研究报告,都将服务式公寓归类到长租公寓中,与龙湖冠寓、万科泊寓等针对年轻人的“白领公寓”竞争市场排名。这样的排名显然并不科学,服务式公寓与国内近两年火热的长租公寓,是截然不同的物种。


一方面是客群与服务对象的不同。国内长租公寓面对一群有租房需求的年轻人,提供的是为生活住宿需求而设的单间,服务较为简单,大多围绕日常生活,如定期公区清洁、安保、代收快递等;而服务式公寓面对的则是商旅客,提供的更多是商住且完整独立的套房,服务也更充实,包括早餐、干湿洗衣服务、健身房、儿童游乐室、商务中心、旅游礼宾、叫醒服务等长租公寓根本提供不了的服务。

简述服务式公寓与国内两年火热的长租公寓的区别(图1)

另一方面则是品牌历史与发展阶段的不同。2017年国内租赁市场爆发,就曾有媒体猜测,作为世界最大的服务式公寓运营商,雅诗阁会沉不住气。雅诗阁中国区董事总经理陈志商在接受采访时就冷静分析,“目前国内的长租公寓产品跟我们并不形成竞争。”事实也的确如此,4年后,长租公寓因种种暴雷事件,一时陷入困局,我们可以将其视为新事物在高速发展后,必须慢下来,开始思考一条情怀与商业并行的道路。


相较而言,服务式公寓则有近50年的漫长历史。从法国阿尔卑斯山脉地区以“时权酒店(即消费者买断该酒店在每年特定时间里的若干年使用权)”兴起服务式公寓的雏形,到如今注重客户体验和人性化服务的“酒店式管理、家居式服务”模样,服务式公寓已有了标准的商业化道路。


国内长租公寓的概念,对应的是伴随着2017年租赁市场爆发后崛起的一批白领或蓝领公寓品牌。这些年轻的品牌颇受资本青睐,扩张迅速,但由于投机者众多,理想者太少,成为成熟的品牌仍需经历曲折。而在国内,服务式公寓则常常有诸如公寓式酒店、服务式酒店等不同名称,事实上,它们都可被视为同一品类。其名称中虽也有“公寓”二字,却不可纳入长租公寓中,其发展路径更像酒店——国际品牌入华打开新市场、本土化合作、国内品牌出现、扩张下沉,基于这样的概念再梳理,我们才能更明晰地看到服务式公寓在本土的发展道路。